本帖最后由 天晴. 于 2022-7-14 18:52 编辑
感谢霍邱县医保中心(局)、霍邱论坛等单位和有关工作人员
我在2022年7月12日下午在论坛发表了题为《关于城乡医保的一些疑问(致相关部门)》一文,
有兴趣请参见:https://www.hq0564.com/forum.php ... 7027&fromuid=207401
7月13日上午与霍邱论坛工作人员朱治东先生取得联系,朱先生连续打了4个电话给我并给我发送短信,由于当时在睡觉手机为静音状态未能及时接听(在此表示歉意),后回拨过去,电话中朱先生自我介绍为霍邱论坛工作人员,朱先生告诉我县医保中心看到我的帖子很重视,我打断了朱先生的话,反问一句是不是要删我贴,因为我在原文中或多或少有一些对政府相关部门不满的情绪,朱先生说不是删帖,是县医保中心希望与我取得联系并解答我的疑问,但出于对隐私的保护,询问我是否愿意把联系方式给到县医保中心。听到这里我很惊讶,没想到一个小县城的地方论坛对用户的隐私这么重视。在征得我的同意后朱先生又给了我一个医保中心工作人员的手机号码,说我可以直接与他联系。在此对朱先生严谨的职业精神表示积极肯定!几分钟后县医保中心工作人员李劲松先生添加了我的微信,电话中李劲松先生积极为我解答问题,因为当时有点小事情,我问李先生是否方便当面请教,李先生给予了非常肯定的回答,并给了我地址表示欢迎我随时前往,并感谢我对他们工作的关心和理解!李先生担心他有可能会外出开会或其他公事不在办公室,又主动给了我另一位工作人员的联系方式,再次强调如有任何问题随时和他联系。这种态度令我非常感动,这时不仅对霍邱县医保中心、甚至对霍邱县全体公职人员的印象整体上上了一个全新的台阶。
昨天下午因工作没有前往,今天上午县医保中心一位工作人员给我打来电话,自我介绍为县医保中心工作人员,在霍邱论坛上看到了我的帖子,听李劲松先生说我要前往,特意给我打电话确认。半个小时后我到达了政务中心,那位工作人员(陈兴华先生)已经站在门口等我了,办公室还有另外一名女性工作人员,并提前准备了杯子给我泡茶,陈先生非常耐心详细的为我解答了我在论坛上提出的那些问题并主动宣传了一些其他医保相关政策,并表示歉意他们的工作没做到位,这里有必要说一下,这个还真不能怪他们的工作没做到位,他们确实花了很大的功夫宣传,各种办法都应用了,说一个最简单的例子,我们可以在各个医疗机构,包括但不仅限于医院,大街小巷的药店门口甚至村里面的卫生室等等很多地方都能随处可见医保中心做的政策宣传海报和常见问题问答,但说句实话,极少有人会真正上前驻足几分钟看一下,更极少有人去关注医保中心的自媒体,我想大多数人和我想法一样,希望永远都健健康康的,最好永远不和这些医疗单位打交道,虽然这想法不切实际。临走时还不忘给我拿了有关医保的政策宣传、常见问答手册,一直给我送到电梯口,再一次表示有任何问题随时前往或给他们打电话。到这里我可以为他们的工作打个十分满意,有没有解决问题先不说,至少他们这工作态度让我心情十分舒畅愉悦!能够感受到他们真正在用心工作,用心为普通群众解决问题,感受到他们的重视。
这里有必要回头再来聊一下霍邱论坛和霍邱相关政府部门,霍邱论坛作为我们本地论坛,内容的开放程度我个人认为还是不错的,无论是政府公职人员(霍邱论坛上经常可以看到一些政府相关事务活动)还是普通群众基本上都能在论坛上平等发帖。不会有政府相关机构人员的发帖就排在前面、普通人发的帖子排在后面看不到的情况,这点霍邱论坛做的还是非常不错的。要想了解霍邱县,应该没有比霍邱论坛更好的平台了。大到国家大事、打老虎拍苍蝇、扫黑除恶,小到隔壁狗蛋偷看邻居王寡妇洗澡、李二麻子媳妇跟王老五搞破鞋、赵老三媳妇跟他妈关系不合一时想不开纵身跃入城西湖丢下嗷嗷待哺的婴儿令众人含泪叹息... ... 给人感觉论坛接地气的同时也有烟火气。如果说这些帖子没什么值得说的话,我想大家也可以在论坛上看到类似“申冤请命”的帖子,这类帖子往往都非常敏感,霍邱论坛能给展示出来就已经足够能说明霍邱论坛已经超越了很多地方自媒体,虽然后面也会删掉吧,但这里也可以看出网监部门对这方面的地方信息还是比较宽容的,至少让你存在一段时间,让你先发泄一下情绪,如果实在不够正能量也确实会删,但宽容程度还是值得肯定的。但你如果实在是发帖时过于情绪化,明显挑起事端,内容夸张成分过大,甚至“妄议朝政”,那你就不能怪论坛和网监了。有些事也不好细说,一般情况下(这里说一般情况啊,别说个例,要说个例我也不知道)只要你正当合理表达述求,于法有据,合情合理,你要说政府不管你,不给你主持公道,甚至故意刁难你,我是不太愿意相信的。有一次我在霍邱公安官方抖音号的视频下面看到一个评论,视频是和交管部门相关的,视频里好像还有长集收费站,有一条评论是:(货车)手续再齐,过不了长集。当时看到我就笑了,不过霍邱公安并没有删除这条评论,反而给予了回复,具体内容记不太清了,大概意思是不要用老眼光看事情。回复中能够看出来霍邱公安也算是从某方面默认了以往确实存在一些执法不规范事情,还有当前工作不被理解的无奈吧。不删除负面评论也能体现出他们能够接受批评,同时也是进步的表现。
我对家乡的第一次改观是来自霍邱县众兴集派出所,2014年的某一天夜里,我开车在农村的道路上发生了一起非常轻微的单车交通事故,因为进保需要有警方的事故认定书,我就打了110报警电话,当时是霍邱县110报警中心接的警,让我在现场等待警察处理,我当时还暗笑,心想处理啥呀,不就是让我拍几张照片第二天去派出所开个事故认定吗(以前的乡村道路轻微交通事故都是派出所处理的)!没想到过了一会儿众兴集派出所的一名民警给我打电话问我详细地址,说他在来的路上,然后开一辆小面包车闪着警灯就到了,关键时间还不长,那时给我的感觉是老家真的进步了。因为我在2008年上高中的时候有过一次非常不愉快的经历,我和我同学在六安水上公园玩,捡到了非常危险的东西,可惜的是当时被六安市接警台的一名接线员骂的很难听,不正能量的事情在此就不多赘述了,所以众兴集派出所那次出警让我非常意外。
去年的时候和我们镇上的司法所(霍邱县众兴集司法所)有些交集,有些个人隐私,就不多说了,虽然是个乡镇司法所,加上所长一共才3个人,不过真的是为人民服务!
如果说15年前问我对老家的看法(主要指政府相关部门),我会说只要你不提,我们还是好朋友。这里说的老家指的是霍邱哈,如果有人问我老家是哪里的,我会说我是安徽人或霍邱人,或者说我是安徽霍邱人。这么多年一直这样,不知道为什么,对六安没有归属感。不要误会,没有任何挑起地域矛盾的意思,毕竟都是安徽人,中国人。
如果说8年前问我对老家的看法,我会说就那样吧,比我们小时候肯定要好很多。
如果说你现在问我对老家的看法,我会说我所接触过的政府机构和相关公职人员总体来说还是非常不错的(包括我所在乡镇和村委一些基层单位),某些方面甚至超过很多地方,服务水平我个人认为是超过一线城市和我去过的几个省份(这里谨代表我个人作为一名普通群众截止到目前的感受)。
当然在此不排除也会有一些不美好的事情个例,可能有些人会说我碰到的人为什么和你描述的不一样,就像我在原文中帖子里有位女士在评论回复中说她碰到的问题,我回复她说:你搜集好相关材料证明,政府相关部门会给你解决的。她说:讲的好,政府大了,我资料都有,去哪?找谁?我对她的回复完全理解,可能这位女士之前确实到了一些不愉快的经历,事情没有按照预期的那样进行,心中不满也是很正常的。首先我们遇到事情之后肯定要找到相关部门去解决,如果你不知道哪个部门,最简单的你可以去村(居委会)、乡镇(街道),就算他们不能给你解决问题他们也会向你告知你的事情应该找哪个部门,然后你再找到对应的工作部门按照工作程序或流程解决即可,能办的事情都会给你办,不能办的事一般也都会告诉你具体是哪里不合规(法)导致的不能办,其实都非常简单,这位女士对这方面看来确实不太了解,也有可能受限于她的个人成长生活经历、文化知识水平、受教育程度等各方面因素影响(请大家不要过度解读,这里没有任何歧视的意思,我本人文化知识水平和受教育程度也不高),普通群众办事没有想象中那么复杂,对于一个普通人来说,你在生活中遇到的事情基本在县域内都能给你解决,稍微夸张点说县政务中心基本上能办了你这辈子遇到的所有的事,当然如果你非要抬杠:那我去上海开公司需要申请营业执照,霍邱能给我办吗? 这事霍邱确实不能办,但我想他们会告诉你应该去当地哪个部门办理有关事项。所有一切的前提是有法可依,有据可查。
最后请允许我再一次向霍邱县医保中心(局)、霍邱论坛及文中所述所有单位
李劲松先生、陈兴华先生和另一位女性工作人员-霍邱县医保中心(局)
朱治东先生-霍邱论坛
及所有相关工作人员表示衷心的感谢!
天晴 2022年07月14日
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