代金凤,女,现任霍邱县博爱医药连锁有限公司锦绣城店店长。2005年毕业于皖西学院护理专业,2006年进入博爱大药房工作,于2018年取得了执业药师资格。代金凤同志始终将服务精神贯穿于工作中,在一次次服务顾客的过程中,积累了丰富的零售管理经验,曾多次在公司的年度评选中,荣获优秀店长和优秀执业药师的称号,在多年的零售管理工作中,她始终以身作则、率先垂范,无私奉献,不断提高自己的政治思想觉悟和专业知识水平,始终以“指导顾客用药,解除顾客痛苦”为己任,在平凡的工作岗位上,扎实工作,以自己的实际行动向我们展示了一名驻店执业药师的良好形象。
代金凤同志时刻按照店长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,以门店为家,每天坚持早来晚走,按照操作规范,合理安排店内员工的交接班,培养店内人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作。做为门店店长,她以身作则,刻苦钻研业务,专业知识上做到精益求精,在不断提高自己专业水平的同时,她还进一步加强门店管理, 对门店人员,从基本理论、基本知识和基本技能抓起,根据每个人水平的不同,有针对性地进行指导和考核。通过加强管理,使大家无论是理论知识,还是服务水平都有了不同程度的提高。她对门店员工严格要求,多鼓励,少批评。常和门店员工谈心,组织门店参加学习培训,提高思想觉悟。经过不懈努力,代金凤所在门店各个工作人员能够熟练掌握计算机操作技能和店内药品、医疗器械养护知识。
工作中,她始终以身作则,保持对待顾客的耐心和热情。作为一名执业药师,不仅能够为顾客提供专业的药物咨询和服务,还能倾听顾客的需求,给予他们关怀和支持。在抗击疫情的特殊时期,代金凤同志更是舍小家为大家,她得知某封闭小区有患者急需药物,但无法出门购买。毅然选择放弃休息时间,带着必要的药品冒雨前往小区。戴着口罩和手套,认真遵守防护规定,将药品送至患者家门口,并耐心地向他们解释药物使用方法。
作为一名执业药师,代金凤同志一直致力于为顾客提供最专业、全面的药物服务,不仅关注他们的药品需求,更重视他们的健康状况,定期为顾客制作健康档案,记录他们的健康状态变化,以及药品使用效果。通过这些数据,她能够更深入地了解顾客的疾病状况,及时调整药物方案,确保治疗效果。她在为顾客测量血压血糖的同时,会向他们普及相关的健康知识,会解释数据的含义,教导他们如何正确理解和控制血压血糖,以及平时应该如何预防疾病,保持健康,提高他们的健康意识。
“大音希声,大爱无痕”,代金凤同志在多年的工作生涯中,用她积极的开拓进取精神、敬业爱岗的热情和默默的无私奉献精神化作了对这八个字的最好诠释。她坚信她所选择的路是正确的,所从事的职业是光荣的,自己所做的一切都是应该的。面对所获得的奖励和取得的成绩,代金凤同志深深地感觉到,成绩总是属于过去,展望未来,任重而道远。她会更加努力,继续探索和不断追求,在平凡的岗位上更加无私奉献、锐意进取。